Na Maví, cada peça é feita com carinho e propósito.
Ainda assim, se algo não estiver como você imaginou, estamos aqui para cuidar de você em cada detalhe.
O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento.
A peça deve estar sem uso, em perfeitas condições, com a embalagem original.
Personalizados (com nome, foto ou gravação) não podem ser trocados, exceto em caso de defeito.
Se o produto apresentar algum defeito ou vier diferente do solicitado, entre em contato em até 7 dias úteis após o recebimento.
A troca ou correção será feita sem custo.
Envie um e-mail para [email protected] com:
Número do pedido
Motivo da troca/devolução
Fotos (caso haja defeito ou erro)
Vamos responder em até 2 dias úteis com os próximos passos.
Nosso compromisso é garantir que sua experiência com a Maví seja leve, especial e respeitosa — do início ao fim.
